Niente panico! Ci sono alcune cose da controllare per l'uso di un buono acquisto:
  

  • Il buono acquisto può essere utilizzato solo sul sito italiano (tranne il sito mobile) e in tutti i negozi del paese.
  • A seguito di un ordine su Internet non riuscito, il buono acquisto viene disattivato per 2 ore. Non è possibile convalidare un nuovo ordine con lo stesso buono acquisto durante questo periodo. Ti basterà aspettare due ore per effettuare l'ordine!
  • Su Internet, non è possibile utilizzare più di cinque buoni acquisto per lo stesso ordine e per un importo superiore a € 3.000. Inoltre, un buono non può essere combinato con una carta regalo o una nota di credito. 
  • Se l'importo del buono acquisto non copre l'importo totale dell'ordine, il pagamento della differenza con carta di credito non può essere inferiore a 1 €.

Se, nonostante tutti questi controlli, non riesci ancora a utilizzare il tuo buono acquisto, invia una richiesta al servizio Clienti qui.

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