Partenopea consegnerà il tuo ordine nella stanza di tua scelta entro 8-10 giorni lavorativi. Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, riceverai un'email di conferma con il numero della bolla di consegna (BC).

Verrai contattato telefonicamente per fissare un appuntamento dal lunedì al venerdì e dalle 8:00 alle 17:00 (le fasce orarie proposte potrebbero variare a seconda del tuo codice postale). Il giorno prima della consegna, ti verrà confermata per telefono la fascia oraria di 3 ore.

Il giorno concordato, i corrieri ti avviseranno del loro arrivo con 1 ora d'anticipo. Due corrieri provvederanno a disimballare i tuoi articoli nella stanza desiderata. Nota: questa consegna non include l'assemblaggio degli articoli. Tuttavia i corrieri ritireranno gli imballaggi (su richiesta per i mobili da assemblare).

Non dimenticare di misurare le porte e le scale e/o l'ascensore! È tua responsabilità assicurare, in anticipo, che la consegna avvenga senza intoppi.

Per le consegne nella stanza di tua scelta, in caso di assenza troverai nella cassetta delle lettere un avviso con i dettagli del corriere per concordare una nuova data di consegna.

Se necessario, puoi contattare Partenopea e fornire loro il numero di bolla di consegna (BC) telefonando al: 

  • 051 66 50 672 per le regioni Marche, Emilia Romagna e Toscana,
  • 081 26 19 38 per le regioni Lazio, Campania, Umbria, Abruzzo, Molise, Puglia e Isole.

I dettagli relativi all’ordine e alla sua consegna sono disponibili sul suo account Maisons du Monde, rubrica I miei ordini.

Hai trovato la risposta?