Hai ordinato su Internet?

In conformità alle disposizioni dell'articolo L 121-20 del Codice dei consumatori, i clienti privati hanno un periodo di recesso di 14 giorni di calendario per gli ordini via Internet, calcolati dalla consegna dell'articolo, eccetto i divani personalizzati So… Me.  

Se l'ultimo giorno di questo periodo cade di sabato, di domenica o un giorno festivo, viene esteso fino al giorno lavorativo successivo. Questo diritto di recesso ti consente di restituire gratuitamente l'articolo che non ti soddisfa. 

Attenzione : gli ordini dei divani personalizzati So… Me sono fermi e definitivi. Non sono né annullabili né rimborsabili. 


Hai acquistato in negozio o hai effettuato l'ordine in negozio?

Puoi restituire gratuitamente e per 30 giorni gli acquisti pronta consegna e gli articoli consegnati in negozio. Se sei un cliente Privilegio, hai 60 giorni di tempo per restituire i tuoi acquisti effettuati in negozio (esclusi mobili e ordini).

Attenzione: gli ordini effettuati in negozio con consegna a domicilio sono definitivi, non c'è alcun un periodo di recesso.

Hai trovato la risposta?