Hai ordinato su Internet?

Hai 14 giorni di tempo per contattare il Servizio Clienti dal tuo account.

Per effettuare il reso: 

  1. Connettiti al tuo account e accedi alla sezione dedicata agli ordini.
  2. Seleziona gli articoli e invia la richiesta di reso.
  3. Emetteremo un rimborso o ti daremo un buono di credito.

Quando il pacco arriva nel nostro magazzino, riceverai un'email di conferma e ti invieremo il rimborso.

A seconda del metodo di pagamento, i tempi e le modalità del rimborso differiscono:  

Hai ordinato in negozio? 

Tutti gli ordini effettuati in negozio con consegna a domicilio sono definitivi. Non sono né annullabili, né rimborsabili.

Hai trovato la risposta?