Chronopost affiderà il pacco alla Bartolini che consegnerà il tuo ordine entro 4-6 giorni lavorativi, al piano terra (se un condominio) o al portone di ingresso (se una casa). In caso di articoli ingombranti o pesanti, vi consigliamo di ricorerre all’aiuto di una terza persona per il loro trasporto fino a casa.
Una volta che il tuo ordine è stato affidato al corriere, riceverai un'email di conferma con il numero del pacco e un link per monitorare la spedizione.
Il giorno prima del passaggio del corriere, ricevi un’e-mail o un sms per informarti della consegna con una fascia oraria di 4 ore. Questa fascia è ridotta a 2 ore il giorno della consegna.
Se non sarai in casa, puoi utilizzare il link ricevuto via SMS per posticipare la consegna al giorno desiderato o chiedere la consegna in un punto di ritiro. Puoi anche richiedere un cambio d'indirizzo o fornire ulteriori informazioni per la consegna direttamente dal link comunicato.
In caso di assenza, il corriere provvederà a lasciarti un avviso. Puoi riprogrammare una consegna o richiedere la consegna in un punto di ritiro. Se opti per il ritiro, avrai 10 giorni lavorativi per ritirare il pacco. Dopo questo tempo, verrà automaticamente restituito.