Desideri ottenere informazioni o fare un reclamo in seguito a un ordine effettuato?
Invia la tua richiesta al servizio clienti dal modulo adeguato. La data di reclamo ritenuta sarà la data d’invio del modulo.
A causa dei numerosi contatti, i tempi di risposta del servizio clienti possono essere più lunghi del solito. Vi preghiamo di scusarci e vi ringraziamo per la gentile comprensione.
La tua richiesta riguarda un articolo?
- Se hai ricevuto un articolo danneggiato, clicca qui.
- Se un difetto è appena apparso sul tuo articolo, clicca qui.
La tua richiesta riguarda una consegna?
- Se desideri modificare l'indirizzo di consegna, clicca qui.
- Se il tuo ordine è incompleto, clicca qui.
- Se il tuo pacco è stato restituito al mittente, clicca qui.
La tua richiesta riguarda la protezione dei dati personali?
La tua richiesta riguarda un rimborso?
- Se stai aspettando un rimborso, clicca qui.
La tua richiesta riguarda una carta regalo?
- Se non riesci a utilizzare la tua carta regalo, clicca qui.
- Se non hai ricevuto la tua carta regalo ordinata online, clicca qui.
- Se hai bisogno di una fattura in seguito all’acquisto di una carta regalo online, clicca qui.
La tua richiesta riguarda una nota credito?
- Se non riesci a utilizzare la tua nota di credito, clicca qui.
- Se non hai ricevuto la tua nota di credito in seguito ad un ordine online, clicca qui.
La tua richiesta riguarda un buono d’acquisto?
- Se non riesci a utilizzare il tuo buono d’acquisto, clicca qui.
- Se non hai ricevuto il tuo buono d’acquisto, clicca qui.
- Se hai perso il tuo buono d’acquisto, clicca qui.
Vuoi effettuare un ordine?
Il nostro servizio commerciale è raggiungibile telefonicamente dalle 9h alle 18h, dal lunedì al venerdì.
Chiamaci al numero 800 87 07 99 e digiti 2 per metterti in contatto con i nostri venditori. Potranno informarti sui nostri prodotti e accompagnarti in diretta nelle tue scelte.
Puoi anche recarti in uno dei nostri negozi, i nostri venditori saranno felici di accoglierti e consigliarti per un preventivo o un ordine.
Vuoi contattare il nostro servizio post-vendita?
Il nostro servizio è raggiungibile telefonicamente dalle 9h alle 18h, dal lunedì al venerdì.
Chiamaci al numero 800 87 07 99 per metterti in contatto con i nostri operatori.