Per poter fare una richiesta di annullamento o di reso al tuo venditore del Marketplace ti basterà connetterti al tuo account e seguire le diverse fasi della procedura :

Desideri annullare il tuo ordine Marketplace? Seleziona la tematica “Cancellazione o modifica dell'ordine”. Il venditore Marketplace si occuperà della tua richiesta il prima possibile.

Desideri restituire un articolo Marketplace? Seleziona la tematica “Recesso, ho cambiato idea” e poi l’articolo in questione. Il venditore ti comunicherà tutte le modalità di reso (che sono consultabili anche alla pagina del venditore). Attenzione! Hai 14 giorni a partire dalla data di consegna per effettuare una richiesta di reso.

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